Connaître les fondamentaux de la fonction manager drive

Manager est certes, une fonction transversale, qui vient toutefois s’appuyer essentiellement sur la notion « d’autorité de compétence ». Il est donc indispensable de pouvoir approfondir son approche managériale en l’adaptant à son univers de gestion et surtout aux profils de l’équipe spécialisée au Drive.

• Maîtriser les diverses missions quotidiennes du·de la responsable DRIVE 

• Gagner en autonomie 

• Savoir s’organiser et organiser le travail des équipes 

• Animer l’équipe en manager de proximité 

• Utiliser les outils motivationnels au quotidien

Les missions au quotidien

• Le suivi et l’analyse des commandes clients 

• La consultation des outils de relation clients 

• La gestion des alertes stock, ruptures, casse 

• La vérification des OP en cours 

• Les analyses statistiques 

• La gestion des nouveaux produits

Les missions hebdomadaires et mensuelles :

• Analyse des CA / marges 

• Analyse des ruptures / casse 

• Préparation des OP futures 

• Analyse des OP terminées 

• Analyse des statistiques préparateurs et de la productivité

• Analyse de l’assortiment et taux de détention

Manager en prise de fonction ou en poste au Drive