Description
Introduction
Dans un environnement où la qualité, la satisfaction des clients et l'amélioration continue sont devenues des facteurs clés de performance, la norme ISO 9001 constitue aujourd'hui le référentiel international de référence pour les systèmes de management de la qualité.
Ce parcours de certification a été conçu pour accompagner les professionnels, managers, responsables qualité, auditeurs et toute personne impliquée dans la performance des processus de l'entreprise dans la compréhension, la mise en œuvre et l'évaluation des exigences de la norme ISO 9001.
À travers une approche progressive, les participants découvriront d'abord les fondamentaux du management de la qualité, puis développeront les compétences nécessaires pour réaliser des audits internes efficaces. Enfin, ils seront en mesure de maîtriser les évolutions apportées par la nouvelle version de la norme et d'anticiper les adaptations nécessaires à leur système de management.
Objectifs
Au terme de la formation, le participant sera capable de :
- Comprendre les principes fondamentaux du management de la qualité.
- Maîtriser les exigences de la norme ISO 9001.
- Développer les compétences nécessaires à la réalisation d'audits qualité.
- Identifier les évolutions et nouvelles exigences introduites par la dernière version de la norme.
- Contribuer à l'amélioration continue des performances et de la satisfaction des parties prenantes.
Programme
À l'issue de ce parcours, les participants disposeront des connaissances et des outils nécessaires pour contribuer activement à la performance, à la conformité et à la pérennité de leur organisation grâce à une démarche qualité reconnue à l'échelle internationale.
Conditions
Support de cours
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Des supports de cours seront disponibles après les modules respectifs
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Die Kursunterlagen werden nach den jeweiligen Modulen zur Verfügung gestellt
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Course materials will be made available after the respective modules
Examen
À l’issue de la formation, les participants devront passer une épreuve écrite. L’examen sera envoyé par voie électronique par la House of Training et devra être réalisé en ligne, sur ordinateur, dans un délai défini.
Un taux de réussite de 60 % est requis pour réussir l’examen. Les participants doivent également avoir suivi au minimum 80 % de la formation pour pouvoir se présenter à l’examen.
Certificat
La formation se termine par un examen. Les participants qui réussissent l'examen recevront un certificat délivré par la House of Training.
Lieu
L-1615 Luxembourg
Luxembourg
Sessions and schedules
Formation
Session 1/2027
Session 2/2027
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