Après plusieurs années d’expériences professionnelles variées, allant de fonctions opérationnelles à des missions de coordination administrative, un participant qui souhaite rester anonyme – et que nous appellerons ici Alex – occupe aujourd’hui un poste aux responsabilités multiples, mêlant organisation, gestion et soutien administratif.
Un rôle exigeant, polyvalent et bien éloigné de l’image traditionnelle que l’on associe encore parfois au métier d’assistant administratif.
Pour consolider ses compétences, structurer ses pratiques professionnelles et gagner en efficacité, Alex a choisi de rejoindre le parcours “Assistant administratif : un enjeu de performance et de compétences” proposé par la House of Training.
Pourquoi ce parcours ?
En prenant de nouvelles responsabilités, Alex réalise que son expérience – riche mais construite en grande partie de manière autodidacte – gagnerait à s’appuyer sur une méthodologie solide et un cadre clair.
“Il me manquait un canevas, une base solide sur laquelle m’appuyer pour organiser mes missions au quotidien.”
Le parcours de la House of Training lui permet de combler ces besoins en travaillant notamment sur :
L’organisation et les méthodes de travail
La communication et la relation aux autres
Le positionnement professionnel, dont la capacité à dire non et à poser le cadre
Un accompagnement pédagogique structuré et de qualité
Alex souligne la richesse du dispositif pédagogique mis en place : supports, exercices, mises en situation, interaction avec le groupe… L’ensemble forme un cadre cohérent et stimulant.
La formatrice joue également un rôle clé, notamment grâce à sa capacité à rendre les contenus accessibles, concrets et directement applicables. Son approche personnalisée vient en complément du cadre structuré proposé par la House of Training.
“L’accompagnement était solide, dynamique, et toujours adapté à nos besoins.”
Ce juste équilibre entre expertise pédagogique, qualité d’enseignement, structure du parcours et personnalisation fait partie des éléments les plus marquants pour Alex.
Un outil clé : la méthode DESC
Parmi les apports concrets de la formation, un outil ressort très clairement pour Florian : la méthode DESC, un modèle de communication assertive permettant d’exprimer un besoin ou un refus de manière constructive et positive.
Un véritable “driver 2026” pour lui, qui gère un poste où l’on dit trop souvent oui par réflexe.
Une expérience collective enrichissante
Grâce à la diversité des profils présents dans le groupe, l’ambiance et la dynamique ont favorisé l’apprentissage collectif et permis à chacun de progresser.
Les échanges d’expériences entre participants ont représenté, pour Alex, une vraie valeur ajoutée.
Le format 100 % présentiel – 52 heures de formation – a aussi contribué à tisser des liens durables et à créer un réseau utile pour la suite.
Et après ?
Ce parcours a ouvert de nouvelles perspectives pour Alex, qui exprime désormais l’envie d’accéder à un niveau de formation plus avancé : secrétariat général, coordination de haut niveau, ou encore fonctions élargies de type personal assistant.
Un besoin qui reflète, selon lui, la transformation profonde du métier.
Pour qui ?
Selon Alex, de nombreux profils peuvent bénéficier de ce parcours.
Un point commun rassemble cependant les apprenants : l’envie de progresser dans un métier qui exige aujourd’hui polyvalence, rigueur, sens de l’organisation et compétences relationnelles.
“Le métier a beaucoup évolué. Aujourd’hui, on gère, on organise, on anticipe. On est bien plus que des assistants administratifs.”
Ce parcours s’adresse donc à ceux qui souhaitent :
se réorienter vers un métier structuré et polyvalent,
renforcer leurs bases,
améliorer leur méthodologie,
ou professionnaliser leur pratique.
Une occasion d’acquérir des compétences solides et reconnues, au sein d’un environnement d’apprentissage de qualité : la House of Training.
