Nous recrutons :

1 CUSTOMER SERVICE OFFICER (M/F)

Avec près de 700 cours proposés et plus de 200 personnes formées chaque jour, la House of Training est un acteur majeur dans le domaine de la formation professionnelle continue au Luxembourg. Afin de renforcer son équipe, la House of Training se propose d’engager 

1 CUSTOMER SERVICE OFFICER (M/F)

à temps plein et à durée indéterminée

VOTRE MISSION

  • gestion et suivi de la planification des programmes de formation
  • transmission d’informations et de conseils aux clients, formateurs et partenaires sur l’organisation des formations
  • coordination, encadrement et suivi de formations spécifiques
  • réalisation de tâches administratives liées à la gestion des programmes nationaux et internationaux
  • gestion administrative précise et efficace des différentes activités de la formation : inscriptions, facturation, réservation des salles et du matériel de formation, préparation de l’accueil des formations, préparation et suivi des évaluations et des examens
  • gestion des supports de cours et des questionnaires d’examen

VOTRE PROFIL

  • vous êtes détenteur d’un diplôme de type bachelor
  • vous avez une expérience confirmée d’au moins 2 ans dans le domaine de la gestion de formation ou dans une fonction similaire
  • vous êtes proactif et proposez des solutions aux problèmes identifiés
  • vous avez de la rigueur dans la réalisation de vos tâches
  • vous disposez d’excellentes qualités organisationnelles et de communication
  • vous avez une orientation client et êtes capable de développer des relations durables avec les acteurs impliqués dans la formation
  • vous disposez d’excellentes facultés d’expression écrite et orale des langues française, anglaise, luxembourgeoise et allemande

NOUS VOUS OFFRONS

  • un travail très varié et stimulant au sein d’une équipe dynamique
  • une rémunération en fonction de vos compétences et de vos performances

Les candidats soumettront une lettre de motivation et un curriculum vitae à l’adresse indiquée ci-dessous :

House of Training
Service Ressources Humaines
BP 490
L-2014 Luxembourg
hr@houseoftraining.lu


Toute demande sera traitée de manière strictement confidentielle.